Voor de zorgverzekeraar

Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis
ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar
te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.

I. Algemene informatie

1. Gegevens ggz-aanbieder
   Naamregiebehandelaar: RD SILLEKENS
   BIG-registraties: 29919221925
   Basisopleiding: gz-psycholoog
   Persoonlijk e-mailadres: info@psychologiepraktijksillekens.nl
   AGB-code persoonlijk: 94103127
   Praktijk informatie 1
   NaamPraktijk of Handelsnaam: Psychologiepraktijk Sillekens
   E-mailadres: rsillekens@hotmail.com
   KvK nummer: 81651961
   Website: nvt
   AGB-code praktijk: 94066344
   1b. Werkt u op meerdanéénlocatie, geef dan de locaties en adresgegevens
   hieronder in:
2. Biedt zorg aan in
   Er is sprake van een overgangssituatie daarbij we zowel werken met een onderscheid in
   generalistische basis-ggz en gespecialiseerde ggz als een indeling naar settings van het
   Zorgprestatiemodel. In de toekomst zal het eerste onderscheid komen te vervallen.
   2a.
   Hier dient in ieder geval één optie te worden aangevinkt. Meerdere opties zijn mogelijk.
   de generalistische basis-ggz
   2b. Biedt zorg aan in setting 1 en vult de voorwaarden ten aanzien van de indicerende en
   coördinerende rol als volgt in:
3. Beschrijving aandachtsgebieden/zorgaanbod
   Cliënten kunnen met de volgende problematiek in de praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type
   klachten, behandelvorm):
   3a. Beschrijf in maximaal 10 zinnen de algemene visie/werkwijze van de praktijk en hoe uw
   cliëntenpopulatie eruit ziet. Bijvoorbeeld: op welke problematiek/doelgroep richt de praktijk zich,
   betrekt u familie/omgeving in de behandeling, past u eHealth(toepassingen) toe, etc.:
   De praktijk is er voor psychologische diagnostiek en behandeling voor (jong-)volwassenen en
   ouderen.
   Naast deze reguliere doelgroep is er een specialisatie voor de doelgroep doven en slechthorenden.
   Samen metdecliënt wil ik in de behandeling zoeken naar de beste mogelijkheden.
   Ik vind het belangrijk dat de cliënt zich veilig en welkom voelt.
   Samen gaan weopzoeknaar dekern van het probleem.
   Samen kunnen weals gelijkwaardige mensen werken aan verbetering.
   Je kunt terecht voor behandeling of ondersteuning bij uiteenlopende hulpvragen, zoals:
   Minder angst en paniek, minder somberheid, minder last van het verleden, meer rust en
   ontspanning, minder onzeker en meer in je kracht staan. Daarnaast kun je terecht om beter te leren
   omgaan met tinnitusklachten.
   Binnen de praktijk worden psychologische behandelingen geboden met methodes als EMDR,
   cognitieve gedragstherapie, oplossingsgerichte therapie, schematherapie en mindfulness.
   Momenteel werk ik bijna uitsluitend in onderaannemerschap.
4. Samenstelling van de praktijk
   Aan de praktijk zijn de volgende zorgverleners verbonden:
   Regiebehandelaar 1
   Naam: Sillekens
   BIG-registratienummer: 29919221925
5. Professioneel (multidisciplinair) netwerk
   5a. Ik maak gebruik van een professioneel (multidisciplinair) netwerk waaronder:
   Collegapsychologen en-psychotherapeuten
   ggz-instellingen
   Zorggroep(en)
   Anders:-andere praktijk-externe vakgenoten-klanten (GGZ-instellingen die mij inhuren)
   5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele (multidisciplinaire) netwerk,
   tenzij de cliënt daarvoor geen toestemming geeft:
   intervisie, consultatie, verwijzing, lering ende vermaak
   5d. Cliënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, ggz-crisisdienst
   of voor fysieke aspecten huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp):
   De praktijk heeft GEEN crisisdienst.
   Daar mijn praktijk een eenmanszaak is, kan ik geen continue bereikbaarheid bieden.
   In geval van een crisis ben ik genoodzaakt u te verwijzen naar uw (waarnemend) huisarts of
   huisartsenpost die u naar dienstdoende crisisdienst zal verwijzen.
   In geval van een acuut levensbedreigende situatie belt u het landelijke alarmnummer 112.
   Indien u kampt met suïcidale gedachten en behoefte heeft aan een gesprek kunt u bellen met de
   hulplijn 0800-0113.
   5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
   Nee, omdat
   5f. Ik vorm een lerend netwerk met de volgende vijf (inclusief mijzelf) zelfstandig werkende
   zorgverleners of heb mij aangesloten bij het lerend netwerk van de volgende zorgaanbieder:
   Diverse leernetwerken bij opdrachtgevers, disciplinair en interdisciplinair;
   Al dan niet vrijgevestigde vakgenoten voor thema’s en intervisie;
   Opleidingen bij aanbieders.
   5g. Het lerend netwerk geeft op deze manier invulling aan het samen leren en verbeteren:
   Thematiek; casuïstiek, intervisie, MDO, overdracht
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
   Heeft u een contract met de zorgverzekeraar?
   Nee
7. Behandeltarieven:
   Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
   Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
   Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
   Ik upload het document/de documenten met de behandeltarieven, no-show voorwaarden en no
   show tarief op : www.ggzkwaliteitsstatuut.nl
8. Kwaliteitswaarborg
   Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of
   branche/beroepsvereniging:
   Intervisie
   Bij- en nascholing
   De beroepscode van mijn beroepsvereniging
   Ik upload het document met bewijsvoering van de basiskwaliteitseisen van mijn beroepsgroep op
   www.ggzkwaliteitsstatuut.nl
   Organisatie van de zorg
9. Klachten- en geschillenregeling
   Mijn cliënten kunnen met klachten en geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij
   (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
   LVVP
   Link naar website:
   https://lvvp.info/voor-clienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-de-behandeling/
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
    10a. Cliënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
    Naamvervangend behandelaar:
    nvt
    10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval de praktijk plotseling sluit wegens
    overlijden of andere calamiteiten:
    Ja
    II. Het zorgproces- het traject dat de cliënt in de praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
    Cliënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling en begeleiding via deze link
    of document (en kunnen deze telefonisch opvragen).
    Upload van uw document met wachttijden voor intake en behandeling op
    www.ggzkwaliteitsstatuut.nl
12. Aanmelding en intake/probleemanalyse
    12a. De aanmeldprocedure is in de praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische
    aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de cliënt):
    De intake wordt gedaan door mijzelf.
    Het contact (telefonisch en per e-mail) met cliënt wordt ook door mijzelf onderhouden.
    12b. Ik verwijs de cliënt naar een andere zorgaanbieder met een beter passend zorgaanbod of
    terug naar de verwijzer–indien mogelijk met een passend advies- indien de praktijk geen passend
    aanbod heeft op de zorgvraag van de cliënt:
    Ja
13. Behandeling en begeleiding
    13a. De cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam
    en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de cliënt):
    Ja
    13b. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuurt de indicerend regiebehandelaar een
    afschrift of samenvatting van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer),
    tenzij de cliënt daarvoor geen toestemming geeft:
    Ja
    13c. Ik draag zorg voor goede communicatie met de cliënt en–indien van toepassing en met
    toestemming van de cliënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling en begeleiding. Ik
    doe dat als volgt:-transparant-gezamenlijk opgesteld-prettige omgang-bereikbaarheid-inhoudelijk: conform het opgestelde en inzichtelijke behandelplan
    13d. De voortgang van de behandeling en begeleiding wordt in de praktijk als volgt gemonitord
    (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
    mondeling bij aanvang, tijdens behandeling en achteraf.
    13e. Ik reflecteer periodiek en tijdig met de cliënt (en eventueel zijn naasten en/of
    medebehandelaren) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als
    standaardperiode hanteer ik hiervoor:
    zie bovenstaande.
    13f. Ik meet de tevredenheid van mijn cliënten op de volgende manier (wanneer, hoe):
    zie bovenstaande.
14. Afsluiting/nazorg
    14a. Ik bespreek met de cliënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en
    begeleiding en de mogelijke vervolgstappen:
    Ja
    14b. De verwijzer wordt hiervan door de regiebehandelaar in kennis gesteld middels een
    afrondingsbrief, tenzij de cliënt hiertegen bezwaar maakt:
    Ja
    14c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik
    informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde
    resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de cliënt hier bezwaar tegen maakt:
    Ja
    Omgang metcliëntgegevens
15. Omgang metcliëntgegevens
    15a. Ik vraag om toestemming van de cliënt bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling
    betrokken professionals:
    Ja
    15b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe
    geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en
    huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld),
    het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij
    materiële controle):
    Ja
    15c. Ik gebruik de privacyverklaring als de cliënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn
    zorgverzekeraar/NZa:
    Ja
    III. Ondertekening
    Naam: RSillekens
    Plaats: Helmond
    Datum: 28-6-2022
    Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening,
    handel conform het Landelijk kwaliteitsstatuut ggz en dat ik dit kwaliteitsstatuut
    naar waarheid heb ingevuld:
    Ja

Roy Sillekens, handelend onder de naam Psychologiepraktijk Sillekens, gevestigd te Posterholt en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81651961, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe Roy Sillekens met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). 

1. Toepassing

Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Roy Sillekens persoonsgegevens verwerkt: 
a. (potentiële) patiënten;
b. bezoekers aan de praktijk van Roy Sillekens; 
c. bezoekers van de website van de praktijk: https://www.psychologiepraktijksillekens.nl; 
d. alle overige personen die met Roy Sillekens contact opnemen of van wie Roy Sillekens  persoonsgegevens verwerkt, met uitzondering van de medewerkers.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Roy Sillekens verwerkt persoonsgegevens die:
a. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
b. met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
c. tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van Roy Sillekens worden technische gegevens verwerkt, zoals het IP-adres, voor het goed functioneren en beveiligen van de website;
d. worden vastgelegd in video-opnames tijdens sessies, indien dit noodzakelijk is voor het realiseren van behandeldoelen en met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene;

3. Doeleinden verwerking 

Roy Sillekens verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a. het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
b. het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd; 
c. het verbeteren van de website;
d. het technisch functioneren en verbeteren van de website alsmede het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid; De gegevens die hierbij worden verwerkt zijn niet herleidbaar tot individuele bezoekers;
e. het beschermen van vertrouwelijke gegevens. 

4. Cookies

De website van Roy Sillekens maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan deze
website worden opgeslagen op het apparaat van de bezoeker.

Roy Sillekens gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk
zijn voor het technisch functioneren van de website en het gebruiksgemak
van de bezoeker. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren
werkt en onthouden bijvoorbeeld voorkeursinstellingen.
Deze cookies verwerken geen persoonsgegevens, of hebben slechts een zeer beperkte impact op de privacy van bezoekers.

Er worden geen tracking cookies, analytische cookies of andere cookies
gebruikt die het surfgedrag van bezoekers volgen.

5. Rechtsgrond

Roy Sillekens verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:
a. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
b. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
c. een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
d. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.

6. Verwerkers

Roy Sillekens kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Roy Sillekens persoonsgegevens verwerken.  Roy Sillekens sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) daaraan stelt. 

7. Persoonsgegevens delen met derden

Roy Sillekens deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Roy Sillekens deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld. 

8. Doorgifte buiten de EER 

Roy Sillekens geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Roy Sillekens ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als er sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). 

9. Bewaren van gegevens

Roy Sillekens bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Roy Sillekens hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:
a. medische gegevens: ten minste 20 jaar na het einde van de behandelovereenkomst; 
b. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens; 
c. technische gegevens van websitebezoekers: niet langer dan noodzakelijk voor het functioneren en beveiligen van de website;

10. Wijzigingen privacystatement

Roy Sillekens kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van Roy Sillekens gepubliceerd met de ingangsdatum in de titel.

11. Rechten, vragen en klachten

U hebt het recht Roy Sillekens te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met Roy Sillekens door een e-mailbericht te sturen naar info@psychologiepraktijksillekens.nl.

Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Roy Sillekens persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met Roy Sillekens door een e-mailbericht te sturen naar info@psychologiepraktijksillekens.nl. Een klacht tracht ik naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).